早上10點(diǎn),我們的鏡頭第一次捕捉到王香鋒(下稱(chēng)老王)的身影,他小跑著走向我們。
老王滿(mǎn)臉洋溢著喜悅跟我們打招呼,他剛從東區(qū)簽完軟件合同然后匆忙趕回辦公室接受我們的采訪(fǎng)。辦公室里空無(wú)一人,雖已到年底,但團(tuán)隊(duì)成員仍在不辭辛勞的拜訪(fǎng)客戶(hù)。
電話(huà)不斷,微信不停。老王的日常就是這樣:
忙碌且充實(shí)。
01
不期而遇
2018年,老王陪朋友去展會(huì)上看裝修家具,偶然間結(jié)識(shí)三維家,這次不期而遇是后面所有故事的源頭。“當(dāng)時(shí)也沒(méi)想太多,就覺(jué)得這家公司做的事情挺有意思,我也想一起加入做更多有意義的事情。”彼時(shí)他還在汽車(chē)行業(yè)做汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)服務(wù)商,對(duì)家居行業(yè)的了解微乎其微,但他認(rèn)準(zhǔn)的事情就會(huì)毫不猶豫的做下去。在對(duì)三維家公司及招商政策進(jìn)行全方位的了解后,他決定加入代理商行列。

(2018年鄭州展會(huì)現(xiàn)場(chǎng))
農(nóng)業(yè)路大廈,3個(gè)人,70平米的簡(jiǎn)裝辦公室,老王的創(chuàng)業(yè)故事從這里正式開(kāi)始。
對(duì)他來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的知識(shí)更多,總部這邊特地對(duì)老王和其團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了全方位系統(tǒng)性的技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo),高效高水平的培訓(xùn)指導(dǎo)讓老王的心里踏實(shí)了很多。
技術(shù)是核心,服務(wù)是根本。參加完培訓(xùn)后老王說(shuō)“三維家產(chǎn)品技術(shù)過(guò)硬,產(chǎn)品線(xiàn)豐富,團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。”老王所說(shuō)的正是三維家正在做的。像老王這樣陪伴三維家快五年的老伙伴兒還有很多,他們感情至臻,想法單純,就是堅(jiān)持為客戶(hù)做有價(jià)值的事情。
02
有底氣,有勇氣
“這么多年來(lái),動(dòng)搖過(guò)嗎?”
“我從未考慮過(guò)退后,只想著怎么向前”
他的回答很純粹,不假思索卻又?jǐn)S地有聲。
創(chuàng)業(yè)需要資金,更需要勇氣,好在三維家的模式給了他底氣。前期投入低,可以快速啟動(dòng)項(xiàng)目,且三維家品牌知名度高,市場(chǎng)前景廣闊。這無(wú)疑讓老王更加有了信心。一腔熱血,但頭腦冷靜;容易上頭,但有勇有謀。
2018年,是老王創(chuàng)業(yè)的元年。他敏銳的察覺(jué)到展會(huì)是宣傳獲客非常好的途徑,老王開(kāi)始參加當(dāng)?shù)匦袠I(yè)展會(huì),同時(shí)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在各大家居賣(mài)場(chǎng)地推。在成為代理商后的第三個(gè)月,3人的團(tuán)隊(duì)月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)已突破30萬(wàn)。形勢(shì)大好,于是他就開(kāi)始著手?jǐn)U大團(tuán)隊(duì)規(guī)模,升級(jí)辦公規(guī)格。“那時(shí)候一股腦子往前沖,時(shí)不待我,有種客戶(hù)追著我們簽單的感覺(jué),所以就趕緊招人換場(chǎng)地。”老王興奮的說(shuō)到。
第二年,老王的團(tuán)隊(duì)規(guī)模就擴(kuò)充到6個(gè)人,辦公規(guī)模也擴(kuò)大到120平米,年?duì)I業(yè)額已從開(kāi)始的幾十萬(wàn)跨越式增長(zhǎng)至幾百萬(wàn)。敢想敢拼,是這個(gè)男人身上最大的魅力。這是三維家軟件產(chǎn)品和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的外在表現(xiàn),更是老王和其團(tuán)隊(duì)奮斗的結(jié)果,他的眼光真的非同一般。

(團(tuán)隊(duì)辦公室場(chǎng)景)
然而,問(wèn)題開(kāi)始接踵而至。
03
兩部手機(jī),兩種生活
“這軟件我能學(xué)會(huì)嗎?”“我看這軟件的操作難度可不像你們說(shuō)的那么簡(jiǎn)單,很多功能我們都不會(huì)使用”“你們這培訓(xùn)我什么沒(méi)學(xué)會(huì),我要退錢(qián)”.....
問(wèn)題迎面而來(lái),但是顯然大伙兒沒(méi)有準(zhǔn)備好。
老王知道現(xiàn)在最重要的是:保持冷靜。
于是他花了兩天時(shí)間把問(wèn)題集中歸納整理,并與總部充分溝通討論。
在總部的支持下,他開(kāi)始為客戶(hù)免費(fèi)提供體驗(yàn)學(xué)習(xí)軟件的機(jī)會(huì),打消客戶(hù)能否學(xué)會(huì)的疑慮。同時(shí)堅(jiān)定服務(wù)好老客戶(hù),鼓勵(lì)其參加高級(jí)培訓(xùn)教程,更好的運(yùn)用軟件。針對(duì)售后服務(wù)這重要的一環(huán),他直接買(mǎi)了兩部手機(jī)。一部做產(chǎn)品推廣,一步做售后服務(wù)。

老王說(shuō),每次面對(duì)兩部手機(jī),他都有兩種生活的錯(cuò)覺(jué)。
他時(shí)常與第一批老客戶(hù)保持聯(lián)絡(luò),他們也是三維家的忠實(shí)用戶(hù)。這群老伙伴兒們一直在給老王介紹客戶(hù)和宣傳軟件。老王也會(huì)經(jīng)常約上他們吃宵夜,飯桌上往往會(huì)碰撞出很多火花,關(guān)于工作,關(guān)于生活,都有。
后來(lái),一切又重新走上正軌,即便是后來(lái)的疫情影響,他依舊穩(wěn)定向前。
04
未來(lái)可期
老王常說(shuō)自己是幸運(yùn)的,能遇到三維家和一群陪著他成長(zhǎng)的伙伴們。其實(shí)老王更應(yīng)該感激的是自己,是他一次次的堅(jiān)定自我、精準(zhǔn)把舵、敢想敢做,才有今天的精彩。
經(jīng)過(guò)老王多年的精細(xì)化運(yùn)營(yíng),三維家軟件已在當(dāng)?shù)匦纬闪己玫氖袌?chǎng)口碑,也不斷得到了市場(chǎng)方面的良好反饋和客戶(hù)認(rèn)可;取得了不錯(cuò)的市場(chǎng)佳績(jī),團(tuán)隊(duì)也日漸壯大,一切都步入良性循環(huán)。
2023,是柳暗花明的一年。老王和所有人一樣,對(duì)今年充滿(mǎn)期待。在我們的采訪(fǎng)過(guò)程中,老王兩部手機(jī)時(shí)不時(shí)的來(lái)回切換,團(tuán)隊(duì)忙的熱火朝天,我們感受到我們熟悉的那個(gè)熱鬧繁榮的日子又回來(lái)了。